電話オペレーターの仕事内容をご説明します

＜応募からスタートまで＞

応募書類一式を当社までご郵送下さい。

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当社にて書類審査を行います。

↓書類審査合格時のみご連絡致します。

電話面談の上、一次採否をご案内します。

↓面談合格の場合

マニュアルを登録住所へ郵送致します。

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研修

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実践研修

マンツーマンでスキルに応じて実践で研修を行います。

＜業務内容＞

インバウンド専門のコールセンターとなります。(受電がメイン）テレアポ的な業務はございません。

さまざまな業種の企業様の簡単な受付対応からマニュアル対応、クレーム対応と、受注業務から手配業務と多種多用な応対があり、やりがいも凄くありますが、テクニックも必要な奥の深い仕事になります。

未経験者も歓迎です。まずは３ヶ月間頑張ろう！そんな気持ちで応募して見て下さい。自宅で働ける良さと、時間のゆとりなども体感して頂ければと思います

＜体験記事＞

きっかけ・・・・

偶然求人情報を見て自宅で働けるという事を知り、在宅ワークを色々探しました。そんな中でも継続的に働けそうなものを選び、まずは応募して見ようという簡単な気持ちがきっかけです。 

働いてみて・・・

未経験でもあり最初は不安でした。マニュアルを見ると色々なお客様と色々なマニュアルがある為心配で心配で仕方ありませんでした。緊張もしますし、色々な言い回しのお客様が居る為、正直、四苦八苦です。今でもそれは変わりません。しかしこの変化も考え方を変えれば、生きる事と同じで、状況に応じた対応をすることの難しさと、それを経験して学ぶこと。それが日ごろの生活に活きる事を知り、楽しい時もあります。

やりがい・・・

報酬の仕組みが続ければ続ける程上がって行く所や誰かの印象などに左右されないこと。やはり頑張ったら報われる仕組みがやりがいに繋がります。

在宅ワークのメリット・・・

通勤が無い事がこれだけ時間に余裕を与えて貰える事。長く続ければ続ける程、それを体感します。朝の忙しさや、イライラ感がなくなります。時間に余裕があれば、気持ちにも余裕が生まれる、また住む場所も環境も自由に変えられる事。気づいていない部分もありますがメリットは多いなぁと思います。

在宅ワークのデメリット・・・

運動不足になりがち。心・技・体、運動はしないとダメだなと思います。